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    美国和中国在零售行业的差距

    2017-11-30 14:08| 发布者: admin| 查看: 124| 评论: 0

    摘要: 进入2017年以来,美国多家零售巨头持续关闭超过100家实体店,相对于美国正在持续增长的GDP和逐渐降低的失业率而言,这似乎有点不合理。根据《华尔街日报》报道,预计美国今年可能会关闭多达8600家的零售实体店,比08 ...

    进入2017年以来,美国多家零售巨头持续关闭超过100家实体店,相对于美国正在持续增长的GDP和逐渐降低的失业率而言,这似乎有点不合理。根据《华尔街日报》报道,预计美国今年可能会关闭多达8600家的零售实体店,比08年金融危机的时候还要多。究竟是什么原因造成的呢?

    一方面美国建造了太多的实体商场,造成了泡沫现象;另一方面,也是人们网购的频繁。电商带来的是低价的成本和便捷的服务,这些都是线下产业不能给予的,要打破这个局面,最主要的就是服务方面的提升。还有就是线上线下融合、利用大数据才能完成零售业的转型。

    在中国,电商市场已经占到世界电商市场的47%,但是根据市场研究,未来5年内,电商市场的增速将会放缓,呈下降趋势。这意味着电商市场将会迎来瓶颈,各大电商巨头如不寻求新的突破,产业很难再有所提升。那么这个突破点在哪呢?与美国正好相反,中国的零售业每年都有高达30万亿的市场,国内大概有680万家零售店,分布全国各大城市社区以及乡镇农村。咱们中国超大的体量和世界第一的GDP总量注定着咱们在任何市场的消费能力都是惊人的。

    越大的市场,竞争自然更大。想要生存并从中脱颖而出,线下产业必须从自身方面着手,提升自己的服务。目前,电商企业正在转型实体零售商,而实体零售商也正在寻求与线上的融合,关键就看谁能够提供更具娱乐性的服务。为什么说要提供娱乐性的服务呢?前面已经说到了,电商与线下产业的差距就是低价的成本和便捷的服务。低价的成本不用担心,随着电商大佬们在线下零售业的布局,今后的产品供应链将会连成一条线,成本和线上不会有太大出入。那么,决胜点便是在这服务上了。近年来人们的精神消费正在逐渐增加,在旅游、娱乐、健身等方面的消费越来越大,人们的消费意向开始转移,新时代的人们更注重的是体验。于是,在线下零售店里提供娱乐性的服务,让顾客多在店里逗留,就成了现在最大的竞争点。

    沃立方触控科技专为线下实体店在个性化的娱乐服务方面提供解决方案,现已有服装、超市、餐饮等领域的多家实体店应用我们的触控一体机,客流量明显提升,顾客逗留时间增长明显,服务效果良好。

     

     

     

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